Versand

Política de Envío de CEREZOTAS, SRL

1. Ámbito de Aplicación Esta política se aplica a todos los pedidos realizados a través de nuestro sitio web.

2. Métodos de Envío Ofrecemos varias opciones de envío, que incluyen:

• Envío estándar (5-7 días hábiles)
• Envío exprés (2-3 días hábiles)

3. Tarifas de Envío Todas las tarifas de envío se basan en el peso y las dimensiones del paquete, así como en el destino. Los costos aproximados serán calculados y mostrados en el carrito de compras antes de confirmar el pedido.

• Envío gratuito: Se ofrecerá envío gratuito en pedidos superiores a 150$.
• Envío Internacional: Los costos de envío internacional estarán sujetos a tarifas adicionales dependiendo de la ubicación y serán comunicados en el proceso de compra.

4. Tiempo de Procesamiento Todos los pedidos se procesarán dentro de 5 dias hábiles. Los pedidos realizados durante feriados o fines de semana se procesarán el siguiente día hábil.

5. Seguimiento del Pedido Una vez que su pedido ha sido enviado, recibirá un número de seguimiento a través de correo electrónico para que pueda monitorear su envío.

6. Problemas de Envío Si su paquete se pierde o sufre daños durante el transporte, por favor contáctenos dentro de 7 días de la fecha de entrega. Investigaremos el problema y, cuando corresponda, reembolsaremos o reemplazaremos los artículos afectados, siguiendo las políticas de la empresa de mensajería.

7. Devoluciones y Cambios Las devoluciones y cambios están sujetos a nuestras políticas de devolución. Los gastos de envío no son reembolsables, y el cliente es responsable de los costos de envío de retorno, a menos que la devolución sea resultado de un error nuestro.